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I tempi di spedizione reali sono quelli indicati sul sito, all’interno delle schede prodotto, generalmente variano da 2 a 5 giorni sulla penisola e da 6-8 giorni sulle isole, sabati, domeniche e festivi esclusi. Gli ordini vengono spediti in unica soluzione: se l'ordine contiene prodotti con tempistiche diverse, vengono seguiti i tempi di consegna della più lunga. Quando l'ordine è stato preso in carico e la merce è partita, il cliente riceve un’e-mail di conferma di evasione contenente il link per il monitoraggio della spedizione.
Il corriere effettua sempre 2 tentativi di consegna presso l'indirizzo indicato. Se entrambi i tentativi non vanno a buon fine, la merce viene trasferita nella filiale più vicina. A questo punto il nostro ufficio spedizioni si metterà in contatto con voi per concordare una nuova consegna. Per noi è molto importante poter consegnare il vostro pacco al primo tentativo perché questo ci consente di evitare inutili costi che derivano dai tentativi di consegna successivi al primo e dal servizio di giacenza.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Non è possibile prendere appuntamenti per la consegna ad orari o giorni prefissati.
La spedizione gratuita è prevista solo per ordini superiori a €490,00
Per ordini inferiori a €490,00 il costo del trasporto verrà calcolato al momento del pagamento in base alle aree geografiche, al peso e alle dimensioni della merce. Eventuali dazi doganali o tasse (ove presenti) sono a carico del cliente acquirente.
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In caso di spedizione verso le isole e le località identificate come disagiate, poiché particolarmente difficili e onerose da raggiungere, alla tariffa base per le spedizioni è aggiunto un supplemento.
I tempi di consegna possono subire variazioni per cause di forza maggiore e/o per condizioni meteorologiche avverse.
